Política de Privacidad

1. Recopilación de información:

2.1. Datos de Identificación: Podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, cuando usted decide proporcionárnosla al realizar una compra, suscribirse a nuestro boletín informativo, participar en encuestas o utilizar nuestro formulario de contacto.

2.2. Datos de Transacción: Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, recopilamos información sobre la transacción, como detalles del producto adquirido, método de pago y datos de envío.

2.3. Datos de Navegación: Recopilamos automáticamente información sobre su navegación en nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y la fecha y hora de su visita.

2. Uso de la información:

La información personal recopilada se empleará para procesar pedidos, comunicarse con los clientes y mejorar nuestros servicios. Utilizamos la información de uso para mejorar nuestra plataforma, personalizar tu experiencia y recomendar productos que puedan interesarte.

Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono para enviar actualizaciones sobre tu pedido, promociones, noticias relevantes y otros comunicados relacionados con nuestros servicios

3. Seguridad de datos:

Tomamos medidas de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

Mantenemos nuestros sistemas y medidas de seguridad actualizados regularmente para adaptarnos a las últimas amenazas cibernéticas y cumplir con los estándares de seguridad más recientes.

Mantenemos tus datos personales solamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, y luego los eliminamos de manera segura. Si tienes alguna pregunta o preocupación relacionada con la seguridad de tus datos, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.

4. Derechos de los clientes:

En J. Roca Borí i Fontestà SLU, estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes una experiencia excepcional de compra de joyería. Creemos firmemente en la importancia de garantizar los derechos y la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, destacamos algunos de los derechos fundamentales que respaldamos y promovemos:

Calidad y Autenticidad: Todos nuestros productos están diseñados y fabricados con los más altos estándares de calidad. Garantizamos la autenticidad de nuestras joyas, respaldados por nuestros proveedores y marcas de renombre.

Asesoramiento Personalizado: En J. Roca Borí i Fontestà SLU, entendemos que cada cliente es único. Ofrecemos asesoramiento personalizado para ayudarle a encontrar la pieza perfecta que se adapte a sus gustos y necesidades individuales.

Transparencia: Nos comprometemos a ser transparentes en todos los aspectos de nuestras transacciones comerciales. Proporcionamos información detallada sobre los materiales, tamaños, quilates y cualquier otro aspecto relevante de nuestros productos.

5. Uso de Cookies

Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de poder ser utilizados para el desarrollo de cualquiera de las actividades propias provenientes de Google Analytics, si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Más información: Política de Cookies.

6. Comunicaciones Comerciales

Los datos que Ud. facilita a J.Roca Joyero Boutique tienen como finalidad poder ser usados para el desarrollo de cualquiera de las actividades propias de su desempeño.

Dichos datos podrán ser cedidos a otras empresas que integran www.jroca.com en España, así como a terceras personas físicas o jurídicas, tengan o no relación accionarial con J. Roca Joyero Boutique para los mismos fines para los que se indican en este texto.

También para poder realizar estas comunicaciones de sus datos a terceros se necesita su consentimiento inequívoco, que podrá prestar mediante la aceptación de esta política de privacidad, eligiendo la opción HE LEÍDO Y ACEPTO EXPRESAMENTE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD de J. Roca Joyero Boutique que se presenta antes de cada formulario de solicitud de datos.

7. ¿Quién es el responsable de sus datos?

En J.Roca, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Como parte de este compromiso, es importante que conozca quién es el responsable de sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros en caso de preguntas o inquietudes relacionadas con su información personal.

 

 

 

El responsable de sus datos personales es: Jacinto Roca
Nombre de la Empresa: J. Roca Borí i Fontestà SLU
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jacintoroca@jroca.com
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